Estructura y organización de las administraciones públicas y la Unión Europea. Actualización de la información jurídica requerida por la actividad empresarial. Organización de la documentación jurídica de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa. Cumplimentación de los documentos de la contratación privada en la empresa. Elaboración de documentos requeridos por los organismos públicos.

Características de la empresa como comunidad de personas. Aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC). Coordinación de los flujos de información del departamento de recursos humanos a través de la organización. Aplicación de los procedimientos administrativos relativos a la selección de recursos humanos. Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción de personal.

Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red. Escritura de textos según la técnica mecanográfica. Gestión de archivos y búsqueda de información. Elaboración de hojas de cálculo. Creación de documentos con procesadores de texto. Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa. Gestión integrada de archivos. Gestión de correo y agenda electrónica. Elaboración de presentaciones.

Determinación de los elementos patrimoniales de la empres. Integración de la contabilidad y metodología contable. Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial. Elaboración y organización de la documentación administrativa de la compraventa y cálculos comerciales. Trámites de gestión de cobros y pagos y procedimientos de cálculo en la gestión de tesorería. Registro contable de la actividad comercial. Gestión y control de tesorería.

Técnicas de comunicación institucional y promocional. Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales. Elaboración de documentos profesionales escritos. Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información. Técnicas de comunicación con el cliente/usuario. Gestión de consultas, quejas y reclamaciones. Organización del servicio posventa.

Análisis de mensajes orales. Interpretación de mensajes escritos. Producción de mensajes orales. Emisión de textos escritos. Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos del país.

Reconocimiento de mensajes orales. Interpretación de mensajes escritos. Producción de mensajes orales. Elaboración de textos escritos. Aplicación de actitudes y comportamientos profesionales en situaciones de comunicación. Uso de registros adecuados según el contexto de la comunicación, el interlocutor y la intención de los interlocutores.

Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas. Selección de técnicas de protocolo. Caracterización del protocolo institucional. Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales. Elaboración de cartas de servicio y compromisos. Promoción de actitudes de atención al cliente/usuario.

Optimización del ambiente de trabajo. Coordinación de actuaciones en el equipo de trabajo. Planificación de tareas del departamento. Organización de reuniones y eventos corporativos. Organización de viajes y desplazamientos nacionales e internacionales.

Gestión y administración de proyectos mediante aplicaciones de control. Elaboración de documentos mediante la integración de textos, datos, imágenes y gráficos. Elaboración de presentaciones audiovisuales. Gestión empresarial y de proyectos con herramientas web 2.0. Administración de documentos mediante un sistema de gestión documental (SGD).

Identificación de necesidades del sector productivo y de la organización de la empresa. Diseño de proyectos relacionados con el sector. Planificación de la ejecución del proyecto. Definición de procedimientos de control y evaluación de la ejecución del proyecto.

Búsqueda activa de empleo. Gestión del conflicto y equipos de trabajo .Contrato de trabajo. Seguridad Social. Evaluación de riesgos profesionales. Planificación de la Prevención de riesgos. Medidas de prevención.

Prácticas en los diferentes sectores donde ejercen su actividad estos profesionales.